Condizioni di Prenotazione
Termini contrattuali della locazione turistica tra l'ospite e il locatore. Si raccomanda di leggerli con attenzione: la conferma della prenotazione ne comporta l'accettazione.
1. Parti del contratto
Il contratto di locazione turistica è concluso esclusivamente tra l'ospite (di seguito «conduttore») e il locatore privato:
Maria Luisa Staino
Via Vecchia Pesciatina 106, 55012 Capannori (LU), Italia
Email: luccaapartmentsinvilla@gmail.com
L'Hotel Hambros Il Parco (Garis S.r.l.) non è parte del contratto di locazione e svolge unicamente il servizio accessorio di consegna e ritiro chiavi. Ogni comunicazione, richiesta o pretesa relativa al soggiorno deve essere indirizzata esclusivamente al locatore.
2. Prenotazione e pagamento
La prenotazione si intende confermata esclusivamente al ricevimento del pagamento anticipato dell'intero importo del soggiorno, da effettuarsi tramite:
- Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay): il locatore invierà un link di pagamento sicuro Stripe via email dopo la richiesta di prenotazione.
- Bonifico bancario: le coordinate IBAN verranno fornite al momento della conferma.
Il mancato pagamento entro 48 ore dalla ricezione della richiesta comporta l'automatica decadenza della prenotazione senza ulteriore comunicazione.
3. Natura del pagamento e recesso
L'importo versato in via anticipata ha natura di caparra penitenziale ai sensi dell'art. 1386 del Codice Civile. In caso di recesso dal contratto da parte del conduttore per qualsiasi motivo — inclusi a titolo esemplificativo: cancellazione, modifica delle date, mancata presentazione (no-show) o partenza anticipata — l'intero importo versato è trattenuto dal locatore e nulla è dovuto al conduttore a titolo di rimborso. In caso di recesso del locatore per cause a lui imputabili, il locatore corrisponderà al conduttore il doppio di quanto versato ai sensi dell'art. 1386, comma 2, c.c.
4. Impossibilità sopravvenuta per causa di legge
In caso di sopravvenuta impossibilità giuridica della prestazione — e soltanto in tal caso — derivante da provvedimenti imperativi delle autorità (quali divieti di circolazione tra regioni o province, chiusura coattiva delle strutture ricettive disposta per legge, DPCM o decreti-legge che rendano giuridicamente impossibile l'esecuzione del soggiorno), il contratto si risolve di diritto. In tal caso trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile in materia di risoluzione del contratto per impossibilità sopravvenuta, ivi incluse quelle relative alla restituzione delle somme versate.
Sono espressamente escluse dall'ambito applicativo del presente articolo tutte le circostanze di natura personale o soggettiva del conduttore (quali malattia, infortunio, quarantena volontaria, impedimenti lavorativi o familiari, cancellazione o ritardo di voli e trasporti, condizioni meteorologiche avverse), che restano integralmente soggette all'articolo 3.
Il locatore raccomanda vivamente al conduttore di sottoscrivere una polizza assicurativa di viaggio a copertura dei rischi di cancellazione, malattia e altri impedimenti personali.
5. Deposito cauzionale
Al momento del check-in il locatore potrà richiedere al conduttore un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni all'appartamento o al suo contenuto, pari al 10% dell'importo totale del soggiorno e comunque non inferiore a € 150,00. Il deposito potrà essere versato in contanti o tramite carta di credito e sarà integralmente restituito al momento del check-out, previa verifica dello stato dell'appartamento, fatto salvo il diritto del locatore di trattenerlo in tutto o in parte a copertura di danni accertati e documentati.
6. Danni all'appartamento
Eventuali danni all'appartamento o al suo contenuto saranno addebitati sulla carta di credito fornita in fase di prenotazione. Qualora la carta non fosse disponibile o non capiente, i danni saranno trattenuti sul deposito cauzionale di cui all'articolo 5, fermo restando il diritto del locatore al risarcimento del maggior danno.
7. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 14:00 alle ore 18:00, salvo diversi accordi preventivi con il locatore. Check-out: entro le ore 10:00. Eventuali ritardi non concordati potranno comportare l'addebito di una notte aggiuntiva.
8. Utilizzo dell'appartamento
L'ospite si impegna a utilizzare l'appartamento con la massima cura e diligenza, a non superare il numero di occupanti dichiarato in prenotazione e a rispettare le regole della casa. Non sono ammessi feste o eventi.
9. Divieto di fumo
È fatto divieto assoluto di fumare in tutti gli ambienti interni dell'appartamento, ivi inclusi sigarette tradizionali, sigarette elettroniche e dispositivi a tabacco riscaldato. La violazione del divieto comporterà l'addebito di una penale forfettaria di € 200,00 a copertura delle operazioni di lavaggio e sanificazione degli ambienti.
10. Animali
Non sono ammessi animali domestici di alcun genere, inclusi cani e gatti.
11. Esclusione di responsabilità
Il locatore non è responsabile per furti, smarrimenti o danni a beni personali degli ospiti. Si raccomanda di chiudere porte e finestre quando si lascia l'appartamento. Il locatore non risponde di disservizi o interruzioni nell'erogazione di utenze causati da guasti improvvisi e imprevedibili imputabili a fornitori terzi, fatto salvo l'obbligo di adoperarsi tempestivamente per il ripristino. Resta ferma la responsabilità del locatore per dolo o colpa grave.
12. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è concluso tra soggetti privati, il locatore non riveste la qualifica di professionista, ed è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, è esclusivamente competente il Foro di Lucca.
13. Accettazione delle condizioni
Effettuando il pagamento del soggiorno e/o spuntando l'apposita casella di accettazione in fase di richiesta di prenotazione, il conduttore dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni di Prenotazione, con particolare riferimento alle clausole relative alla caparra penitenziale (art. 3), al deposito cauzionale (art. 5), al divieto di fumo (art. 9) e al foro competente (art. 12). Per il trattamento dei dati personali si rinvia alla Privacy Policy.